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分类:咨询/账户问题

  • 用户名: 0102**
  • 提问时间:2019-03-22 07:41:30
  • 浏览量:17
提问内容:
怎么改手机号,不要打电话过来,现在有事,*26***********

客服回复

回答时间: 7分钟后

尊敬的用户:
您好!欢迎来到5173客服中心,唐媚霞 很荣幸为您服务!

我于2019年3月22日07:48:51查看了您提问的问题,您反映的问题:修改手机绑定。

您可以电脑端进入“我的5173” ——“投诉&咨询”——“手机换绑申请” ——填写相关信息提交,客服会在4小时内审核(凌晨00:00-08:00提交的申请表,需12小时)。

提交后,您可以进入“我的5173”——“投诉&咨询”——“手机换绑申请”——“客服人工解换绑记录”查询处理结果。

如您对我的解答还有疑问,请点击我的头像下方“立即咨询”,我会第一时间为您解答。

 

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