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分类:咨询/账户问题

  • 用户名: wang**
  • 提问时间:2018-12-31 08:19:08
  • 浏览量:12
提问内容:
人工换绑手机需要多久才能成功,怎么看或着有什么提示能看到是否成功

客服回复

回答时间: 3分钟后

尊敬的用户:
您好!欢迎来到5173客服中心,汤旭晨 很荣幸为您服务!

我于2018年12月31日08:21:06查看了您提问的问题,您反映的问题:手机换绑。

您可以进入我的5173——“投诉&咨询”——“手机换绑申请”,选择“客服人工换绑”方式进行换绑。 待提交手机换绑申请,工作人员会在4小时内审核(凌晨00:00——08:00内提交的申请表,工作人员会在12小时内审核),您可以进入“我的5173”——“投诉&咨询”——“手机换绑申请”——“客服人工解换绑记录”查询处理结果。

如您对我的解答还有疑问,请点击我的头像下方“立即咨询”,我会第一时间为您解答。 


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