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分类:咨询/账户问题

  • 用户名: w_8a**
  • 提问时间:2018-12-19 13:34:59
  • 浏览量:13
提问内容:
为什么我体现的时候有问题,我记得当时我没有设置问题的啊

客服回复

回答时间: 3分钟后

尊敬的用户:
您好!欢迎来到5173客服中心,杨泓 很荣幸为您服务!

我于2018年12月19日13:36:34通过电话152*******成功联系到您,您反映的问题:密码提示问题答案忘记问题。

您可以进入“我的5173”——“帐号设置”——“完善个人信息”,填写邮箱信息。

待绑定邮箱,您可以通过以下步骤找回密码提示问题,步骤如下:
1.登陆5173用户名;
2.进入“我的5173”,左边导航栏“帐号设置”;
3.点击“完善个人信息”——“提现账户”然后再点击“忘了密码提示问题”;
4.填写正确的注册邮箱进行找回;
5.进入邮箱查收邮件,打开邮件并点“点击这里更换提示问题和答案”,可以重新设置。

如您对我的解答还有疑问,请联系我的电话:13040778085,我会第一时间为您解答。

注:客服不会主动用该电话号码联系您,如有接到以上电话来电,均为诈骗,请不要相信!

 

感谢您对5173的关注与支持,预祝您有一个愉快的5173之旅!http://www.5173.com/