5173

服务中心

您的位置:服务中心首页  >   咨询详情

分类:咨询/账户问题

  • 用户名: ql_8**
  • 提问时间:2018-10-24 12:49:50
  • 浏览量:8
提问内容:
我的身份证改名字了,所以支付宝名字就改了,现在因为名字对不上提不了钱应该怎么办

客服回复

回答时间: 5分钟后

尊敬的用户:
您好!欢迎来到5173客服中心,杨泓 很荣幸为您服务!

我于2018年10月24日12:52:17通过电话136*******成功联系到您,您反映的问题:实名认证问题。

为了确保您的资金提现信息安全,目前需要芝麻信用重新验证,请您按照网页提示重新认证,同意授权芝麻信用即可。如果信息错误,请点击“我的5173”--“帐号设置”--“完善个人信息”中“认证买家”点击页面右上角“我的信息有误”输入正确的真实姓名或证件号码。修改成功了,点击“使用芝麻信用认证”即可。注:每人只有一次机会修改,请务必添加真实有效的身份信息。认证成功的实名信息不可修改。

如您对我的解答还有疑问,请联系我的电话:13040778085,我会第一时间为您解答。

注:客服不会主动用该电话号码联系您,如有接到以上电话来电,均为诈骗,请不要相信!

 

感谢您对5173的关注与支持,预祝您有一个愉快的5173之旅!http://www.5173.com/