5173

服务中心

您的位置:服务中心首页  >   咨询详情

分类:咨询/账户问题

  • 用户名: 6305**
  • 提问时间:2018-09-21 07:48:12
  • 浏览量:2
提问内容:
手机号更换没法提现

客服回复

回答时间: 1小时后

尊敬的用户:
您好!欢迎来到5173客服中心,朱有军 很荣幸为您服务!

我于2018年9月21日9:23:36尝试拨打您提问时留下的电话:1*********,不过很遗憾,您的电话无法接通,您实描述的问题是:。 

如果您的原手机号码还可以正常使用,可通过原手机号码换绑您的手机,您可以进入“客服中心”——“手机绑定管理”——“换绑手机申请”进行手机更换绑定。 

如果您无法使用手机验证码解绑,请提交手机解绑申请表进行解绑替换,步骤如下: 登陆5173,在首页右上角找到“客服中心”,点击进入之后选择“换绑手机申请”,提交相关资料申请,我们会在4小时内审核(凌晨00:00-08:00提交的申请表,需12小时)。 

提交申请后,您可以进入“我的5173”—— “投诉&咨询”——“换绑手机申请”查看提审核结果。

如您对我的解答还有疑问,请联系我的电话:13040778085,我会第一时间为您解答。 

注:客服不会主动用该电话号码联系您,如有接到以上电话来电,均为诈骗,请不要相信! 

 

感谢您对5173的关注与支持,预祝您有一个愉快的5173之旅!http://www.5173.com