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分类:咨询/帐号交易

  • 用户名: lth0**
  • 提问时间:2018-08-11 02:41:46
  • 浏览量:12
提问内容:
你好,我是一名账号卖家,本周共交了三次押金(每次10元),交易成功后,在资金明细里显示押金已解冻,但账号余额并没有显示押金数(可用押金和冻结押金都为0),能帮忙查一下吗?谢谢

客服回复

回答时间: 3小时后

尊敬的用户:
您好!欢迎来到5173客服中心,程兆敏 很荣幸为您服务!
我的手机: 130-4077-8085
手机号码仅限接听,不能拨打

我于2018年8月11日05:49:50查看了您提问的问题,您反映的问题是:押金问题。 

给您核查后您8月份有过两笔,两笔是退回5173余额的。

如您对我的解答还有疑问,请点击我的头像下方:“立即咨询”,我会第一时间为您解答。

 

感谢您对5173的关注与支持,预祝您有一个愉快的5173之旅!


追问:
你好,虽然有退回记录,但并没有显示在余额里。 并且,可以在记录里看见,第一笔押金退还后,记录中显示余额为95,但提现85后,显示余额为0,第二笔也是同样的情况。
2018-08-13 21:25
您好!我是 胡玉梅 很荣幸为您服务!
您可以通过下面任意一种方式跟我联系,24小时为您提供服务哦。
我的手机:130-4077-8085 我的微信: zx18157956205

经查询,您8月份总共有两笔押金支付成功,两笔订单交易成功后押金都已经退回5173余额,建议您可以详细查询资金明细总和。

 


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回答时间: 7分钟后