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分类:咨询/帐号交易

  • 用户名: dani**
  • 提问时间:2018-04-22 00:33:52
  • 浏览量:47
提问内容:
我一共买过11个号但是都在2年前,现在再交易成功里找不到号了

客服回复

回答时间: 1分钟后

尊敬的用户:
您好!欢迎来到5173客服中心,朱有军 很荣幸为您服务!

我于2018年4月22日0:34:37查看了您的提问。您实际反映的问题是:交易记录查询。 

非常抱歉,端游游戏帐号交易记录只保存2年,超过时间后即会清除记录,无法查询。

如您需要查询购买记录,您可以进入“我的5173”-“我购买的商品”-“交易成功”选择好时间段进行查询。由于目前买家仅可以查询近2年的帐号购买记录,建议您下次将交易信息另行保存到其他网络存储平台(如邮箱、网络硬盘等)。

注:交易取消的订单和购买装备、游戏币、其他订单信息只能查询近3个月内的记录。同时,卖家暂时只能查询近3个月内的出售记录,可以进入“我的5173”——“我是卖家”——“我的订单管理”进行查询。

如您对我的解答还有疑问,请联系我的电话:13040778085,我会第一时间为您解答。  

注:客服不会主动用该电话号码联系您,如有接到以上电话来电,均为诈骗,请不要相信!  

 

感谢您对5173的关注与支持,预祝您有一个愉快的5173之旅!http://www.5173.com/ 

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