5173

我于2018年1月20日13:14:11拨打了您提问时留下的电话：152*****与您取得联系。您实际反映的问题是：手机解绑操作。

如果您的原手机号码还可以正常使用，可通过原手机号码解绑您的手机，您可以进入“客服中心”——“手机绑定管理”——“管理”进行解除手机绑定，再绑定新手机号码操作。

如果您原手机号码无法使用，可提交“手机绑定解绑申请”解除，您可以进入“客服中心”——“手机绑定管理” ——“解除绑定”选择人工解绑操作，填写相关信息提交，客服会在4小时内审核（凌晨00:00-08:00提交的申请表，需12小时）。 

如您对我的解答还有疑问，请联系我的电话：13040778085，我会第一时间为您解答。 

注:客服不会主动用该电话号码联系您，如有接到以上电话来电，均为诈骗，请不要相信!  

感谢您对5173的关注与支持，预祝您有一个愉快的5173之旅！http://www.5173.com