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我于2018年1月20日13:14:11拨打了您提问时留下的电话:152*****与您取得联系。您实际反映的问题是:手机解绑操作。 如果您的原手机号码还可以正常使用,可通过原手机号码解绑您的手机,您可以进入“客服中心”——“手机绑定管理”——“管理”进行解除手机绑定,再绑定新手机号码操作。 如果您原手机号码无法使用,可提交“手机绑定解绑申请”解除,您可以进入“客服中心”——“手机绑定管理” ——“解除绑定”选择人工解绑操作,填写相关信息提交,客服会在4小时内审核(凌晨00:00-08:00提交的申请表,需12小时)。 如您对我的解答还有疑问,请联系我的电话:13040778085,我会第一时间为您解答。 注:客服不会主动用该电话号码联系您,如有接到以上电话来电,均为诈骗,请不要相信!
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