5173

我于2017年5月24日 17:50:03拨打了您提问时留下的电话：152******与您取得联系，但未联系到您，

您反映的问题是：客服回复不及时

处理意见：您反馈客服回复不及时的问题，经核实，此问题是客服工作繁忙、当前接手订单过多造成，我们已让客服主动联系您解决您的问题，同时对客服进行岗前再培训。此问题我们已经记录，也会加强对客服的管理，提高服务，给您造成不便请您谅解！

如果您对上述解答存在疑问，您可以拨打我的电话13040777581（接听时间：早8：30-次日1：00），我会第一时间为您解答[注:客服不会主动用该电话号码联系您如有接到以上电话来电均为诈骗请不要相信!]。 

感谢您对5173的关注与支持，预祝您有一个愉快的5173之旅！